お買い物編 Q. 返品、交換はできますか？ A. 返品はルシアンオンラインショップの規定どおり、8日以内にお手続きください。送料はお客さまの負担になりますのでご了承ください。 交換は商品の数に限りがありますので、ご希望の商品の在庫があればお受けいたします。 ※裾上げ等、加工を行った商品は返品できません。 お手入れ編 Q. 洗濯するときの注意点は？ A. ジーンズの色落ちを避けたい場合は裏返しにして洗剤を使わずにぬるま湯で洗うことをおすすめします。 洗剤を使って洗濯をする場合は漂白剤や蛍光染料の入った合成洗剤は避け、中性洗剤で洗うようにしてください。 デリケート衣料用の液体洗剤を使用するのもお勧めです。他の衣服とは別にして、ジーンズのみでお洗濯ください。 また、乾燥機のご使用は生地を痛め、縮みの原因にもなりますのでお控えください。 Q. 洗濯後の干し方は？ A. 裏返しにして日陰で吊り干しすると、日焼けによる脱色を避けることができます。 Q. 装飾(ラメやラインストーン)が取れてしまったのですが、修理はしていますか？ A. たいへん申し訳ございませんが、修理は承っておりません。 選び方編 Q. サイズはどのように選べばよいですか？ A. お持ちのジーンズのサイズを参考に測り比べてみることをおすすめいたします。 Q. 小さく感じるのですが？ A. 小さいと感じても数回着用していただくと柔らかくなり、体型になじんできます。どうしてもきつい場合はもう一つ上のサイズを試すとよいでしょう。(サイズ交換の場合、数に限りがありますのでお受けできない場合があります。) Q. 同じメーカーの同じサイズを買ったのですが、小さく感じるのですが？ A. お持ちのジーンズはすでにご自分の体型にあってきて、柔らかくなっていると考えられます。 数回はいていただいてなじませるか、また体型に変化があったようでしたら一つ上のサイズを試すことをおすすめします。 着こなし編 Q. すそ直しはやっていただけますか？ A. たいへん申し訳ございませんが、すそ直しは承っておりません。